Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Aduan BaruIndeks Kepuasan PelangganSemakan AduanTatacara Aduan SMSSTARS Login


Kaedah Pengaduan

Orang ramai boleh membuat aduan melalui kaedah berikut,

Melalui Surat
Menghantar surat terus ke Bahagian Korporat di alamat berikut,

BAHAGIAN KORPORAT
PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI SELANGOR
TINGKAT BAWAH, BANGUNAN SULTAN SALAHUDDIN ABDUL AZIZ SHAH
40503 SHAH ALAM, SELANGOR DARUL EHSAN

Kaunter STARS
Hadir sendiri ke Pejabat Bahagian Korporat (alamat di atas), Kaunter-Kaunter Aduan Awam Pihak Berkuasa Tempatan, Pejabat Penerangan Daerah, Pejabat ADUN dan Ahli Parlimen.

Laman Web
Mengemukakan aduan menerusi Portal STARS di http://stars.selangor.gov.my

E-mel
Menghantar e-mel terus ke aduan@selangor.gov.my

Telefon
Menelefon Pejabat Bahagian Korporat di talian: 03-55447172

Faksimili
Faks aduan anda ke: 03-55447299 / 03-55135569

STARS SMS  
Hantarkan SMS: SUKS <jarak> ADUAN <jarak>[aduan anda] hantarkan ke 15888.

Dokumen Sokongan
Dokumen-dokumen sokongan yang diperlukan (jika berkaitan),

  • Salinan surat aduan/permohonan kepada agensi berkenaan.
  • Salinan dokumen sokongan seperti sijil, pelan, resit dan sebagainya.
  • Gambar-gambar.

 



BAHAGIAN KORPORAT

      Pejabat SUK Negeri Selangor,
      Tingkat Bawah, Bangunan SSAAS
      40503 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan.

      Tel : 03-55447172
      Fax : 03-55447299 / 03-55135569
      E-mel : aduan@selangor.gov.my
      Website : www.selangor.gov.my